อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ บนแพลตฟอร์ม gm77s กรุณาอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาในหน้านี้ครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้ รวมถึงวิธีที่เราดูแลบัญชีและธุรกรรมทางการเงิน ทั้งนี้การบังคับใช้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

มีผลผูกพันเมื่อเปิดบัญชีครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easyอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่นติดต่อซัพพอร์ตได้ทุกเมื่อ
gm77s ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ หรือต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ยิ่งระบุรายละเอียดชัดเจน เช่น หมายเลขบัญชีและช่องทางการชำระเงินที่ใช้ ยิ่งช่วยให้เราตอบกลับได้เร็วขึ้น ผู้ใช้ในภูมิภาคต่าง ๆ อาจได้รับบริการที่แตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของตน

ทีมออนไลน์

Live Chat

เปิดแชทสดในหน้าเว็บไซต์ แจ้งเรื่องเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบัญชี แล้วรอรับการตอบกลับจากทีมงาน

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งอีเมลพร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียดปัญหา ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับคิว

ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี

เข้าหน้าช่วยเหลือในแอปหรือเบราว์เซอร์ เลือกหมวด 'ข้อกำหนด' แล้วค้นหาคำตอบที่ต้องการได้เลย

ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความไว้วางใจเริ่มจากความชัดเจน เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนตามกฎหมาย หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลหรือแก้ไขรายละเอียดบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง ผู้ใช้ที่อยู่ในภูมิภาคที่กฎหมายท้องถิ่นให้สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนตัว สามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้

ความปลอดภัยของบัญชี

บัญชีของคุณป้องกันด้วยการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน การเข้าสู่ระบบแต่ละครั้งต้องผ่าน OTP ที่ส่งมายังอุปกรณ์ที่ลงทะเบียนไว้

การจัดเก็บข้อมูล

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับยืนยันธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไม่บันทึกรหัส PIN หรือรหัสผ่านธนาคารของคุณ

การขอแก้ไขข้อมูล

ต้องการเปลี่ยนชื่อ เบอร์โทร หรืออีเมลในบัญชี ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากนั้นจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

รวมคำถามที่ผู้ใช้สอบถามมากที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูลส่วนตัว หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณกดยืนยันการสมัครบัญชี การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทุกข้อในฉบับที่อัปเดตล่าสุด

เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีและแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนในหน้าหลักก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผล คุณมีเวลาตรวจสอบก่อนตัดสินใจต่อไป

ครอบคลุมทุกช่องทาง ทั้ง PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเดียวกัน รายละเอียดกระบวนการยืนยันและความรับผิดชอบระบุไว้ในหัวข้อธุรกรรมทางการเงิน

ได้ หากกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณให้สิทธิ์นั้น ส่งคำขอมาที่ซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

เราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีหากพบการใช้งานหลายบัญชีพร้อมกัน มีธุรกรรมผิดปกติ หรือมีการฝ่าฝืนข้อกำหนดที่ระบุไว้ คุณจะได้รับแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงผ่าน Live Chat หรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอปิดบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบาย
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต